Политика обработки персональных данных
Редакция 1.0
Оператор персональных данных — «реквизиты не заполнены», ИНН «реквизиты не заполнены», «реквизиты не заполнены».
Политика описывает, какие данные собирает платформа школы «Академикум», зачем и что вы можете с ними сделать.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Об учётной записи: имя, адрес электронной почты, телефон, часовой пояс, пароль в виде необратимого хеша.
- Об Ученике: имя, уровень подготовки, учебные цели и заметки школы о занятиях.
- О занятиях и расчётах: расписание, посещаемость, стоимость занятий, движения по балансу семьи, история оплат.
- О переписке: сообщения в чате школы, вложения к ним, идентификаторы диалогов в Telegram и MAX, если вы подключили мессенджер.
- Технические: IP-адрес и время действий, необходимые для входа в кабинет и фиксации согласия с документами.
- Мы не собираем специальные категории данных: о здоровье, национальности, религиозных убеждениях. Не указывайте их в чате и заметках.
2. Зачем
- Чтобы оказать услуги: составить расписание, провести занятия, напомнить о них.
- Чтобы вести расчёты и выполнять требования налогового и бухгалтерского учёта.
- Чтобы отвечать на обращения и разбирать спорные ситуации.
- Чтобы обеспечивать безопасность: отличать вход владельца аккаунта от чужого.
3. На каком основании
- Исполнение договора, заключённого на условиях публичной оферты.
- Согласие, которое вы даёте при регистрации, — и которое можно отозвать.
- Обязанности, возложенные на нас законом: Федеральные законы № 54-ФЗ и № 402-ФЗ.
4. Кто видит переписку
- Преподаватель видит переписку со своими учениками и их родителями.
- Администрация школы видит все диалоги на платформе, включая вложения. Это нужно для контроля качества и разбора споров; ответ администрации в чате всегда подписан «Администрация школы».
- Телефоны, адреса почты и ссылки на мессенджеры автоматически скрываются из сообщений, а сам факт попытки их передать виден администрации.
5. Кому мы передаём данные
- Telegram и MAX — если вы подключили мессенджер, туда уходят напоминания и сообщения чата.
- Сервисы видеосвязи и интерактивных досок — имя участника и ссылка на встречу или доску занятия.
- Банк и оператор фискальных данных — сведения, необходимые для проведения платежа и выдачи кассового чека.
- Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
6. Сколько храним
- Данные учётной записи и переписку — пока существует аккаунт и 3 года после последнего занятия: столько длится общий срок исковой давности.
- Документы по расчётам — 5 лет, как требует бухгалтерское законодательство.
- Согласия с офертой и политикой — весь срок хранения данных, вместе с версией документа и датой.
7. Как защищаем
- Доступ к базе ограничен, соединение с сайтом шифруется, пароли хранятся в виде хеша и не могут быть прочитаны сотрудниками школы.
- Доступ сотрудников к данным ограничен их ролью на платформе.
8. Данные детей
- Данные Ученика младше 18 лет предоставляет и подтверждает родитель или иной законный представитель.
- Родитель вправе запросить, исправить или удалить данные своего ребёнка.
9. Ваши права
- Получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления.
- Отозвать согласие на обработку. После отзыва оказание услуг прекращается: без данных провести занятие невозможно.
- Обращения направляйте на «реквизиты не заполнены». Ответ — в течение 10 рабочих дней.
- Вы вправе обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
10. Cookies
- Платформа использует одну техническую cookie — она хранит вашу сессию и без неё вход в кабинет невозможен.
- Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов на платформе нет.
11. Изменения политики
- Новая редакция публикуется на этой странице с указанием версии и даты.
- Если изменения существенные, мы сообщим о них в кабинете.